GESTION ADMINISTRATION Première Poles 1 et 3 BAC PRO / LE GENIE / AP191
GESTION ADMINISTRATION Première - Pôles 1 et 3 BAC PRO GESTION ADMINISTRATION
ALLART-BOURICHE Karine PERROT Nadine
Edition Le Génie
Réf. AP191/535
9782844258847
Ce manuel s’adresse aux élèves, apprentis, stagiaires de la formation continue, de première professionnelle Gestion Administration. Il est conforme au nouveau référentiel du baccalauréat en 3 ans.
Il propose des cas construits autour de plusieurs missions, en lien avec les activités suivantes :
Gestion administrative des relations externes (pôle 1) ;
Gestion administrative interne (pôle 3).
Il fait suite à l’ouvrage de seconde AP190 et traite les situations professionnelles des pôles 1 et 3, avec un niveau de complexité plus élevé et des aléas plus nombreux.
Les pôles 2 et 4 sont traités dans l'ouvrage AP192.
Le « plus » de cet ouvrage est de proposer non seulement des cas « transpôles » (mettant en œuvre une transversalité entre les pôles 1 et 3 et leurs situations professionnelles), mais aussi des ateliers rédactionnels.
Points forts :
Ce tome 1 contribue à la validation des compétences liées au passeport professionnel et aux sous-épreuves E31 et E32
Manuel en couleurs et constitué de feuillets détachables
AU SOMMAIRE :
PÔLE 1 : Gestion administrative des relations externes
1/ Les relations avec les autres partenaires
Cas n° 1 Le suivi de la trésorerie et des relations avec les banques
Cas n° 2 La préparation des déclarations fiscales
Cas n° 3 Le traitement des formalités administratives
Cas n° 4 Le suivi des relations avec les partenaires-métiers
PÔLE 3 : Gestion administrative interne
2/ La gestion des espaces de travail et des ressources
Cas n° 5 La gestion des contrats de maintenance, abonnements, licences informatiques
Cas n° 6 La participation au suivi du budget de fonctionnement du service
PÔLES 1 ET 3 : Gestion administrative des relations externes et gestion administrative interne
3/ Cas transpôles avec complexités et aléas
Cas transpôles n° 1 :
La tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants
La collecte et la recherche d’informations
La production d’informations structurées
La gestion des flux de courriers
Le maintien opérationnel des postes de travail et aménagement des espaces
Cas transpôles n° 2 :
Le traitement des ordres d’achat, des commandes
Le traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies
L’évaluation et le suivi des stocks
La gestion des règlements et traitement des litiges
La gestion des fournitures, consommables et petits équipements de bureau
Cas transpôles n° 3 :
La participation à la gestion administrative de la prospection
La tenue des dossiers clients, donneurs d’ordre et usagers
Le traitement des formalités administratives
La gestion des flux d’appels téléphoniques
Cas transpôles n° 4 :
Le traitement des devis, des commandes
Le traitement des livraisons et de la facturation
Le traitement des règlements et suivi des litiges
La collecte et la recherche d’informations
La production d’informations structurées
L’organisation et la mise à disposition des informations
La gestion des flux de courriers
Cas transpôles n° 5 :
La production d’informations structurées
L’organisation et le suivi de réunions
La gestion d’espaces collaboratifs
Atelier rédactionnel
Atelier rédactionnel n° 6 Le traitement des formalités administratives
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