Fonction 2 BTS COMMUNICATION / LE GENIE / AP105-9782843479250
  • Fonction 2 BTS COMMUNICATION / LE GENIE / AP105-9782843479250

Fonction 2 BTS COMMUNICATION / LE GENIE / AP105

14,22 €

FONCTION 2 - CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR BTS COMMUNICATION 

BENHAIM Francis LEBLANC Antoine PICOT Alain RICHARD-LANNEYRIE Sophie 

Edition Le Génie 

Réf. AP105

9782843479250

Quantité
Derniers articles en stock

AP105 Fonction 2 - Conseil et relation annonceur - BTS Communication - Le Génie

Cette pochette couvre l’ensemble du référentiel depuis la création et le développement de la clientèle jusqu'au suivi de la relation, en passant par la construction de la proposition et la présentation, la négociation et la vente de cette proposition.

L'actualisation 2014 porte principalement sur les applications.


Structure des chapitres :

• Une partie « Fiche Mémo » qui propose un cours détaillé ou les points de cours incontournables et renvoie aux applications professionnelles correspondantes.

• Une partie « Applications » qui amène l’étudiant vers des situations professionnelles permettant de comprendre tous les points théoriques du cours.




AU SOMMAIRE:

Classe 2.1. Vente de solutions de communication
      S21.1 La prospection
      S21-2 Les outils et supports de la prospection et de la vente
      S21.3 Les fondamentaux du marketing
      S21.4 La gestion du portefeuille client
      S21.5 Le plan de prospection
      S21.6 Les composantes de la prise de rendez-vous
      S21.7 L’offre commerciale
      S21.8 L’argumentaire de vente
      S21.9 Les techniques de développement de relations commerciales durables
      S21.10 Les différents acteurs de la communication
      S21.11 La stratégie de communication
      S21.12 Les moyens de communication
      S21.13 Diagnostic de la situation de négociation
      S21.14 Le processus relationnel
      S21.15 Stratégie et technique de négociation
      S21.16 Les outils d’aide à la vente
      S21.17 Les techniques de finalisation de la proposition

      S21.18 Le suivi du dossier

      S21.19 La relation client


Classe 2.2. Achat de prestations
      S22.1 Les agences de communication
      S22.2 Les autres prestataires de l’univers de communication
      S22.3 Les offres de chaque type de prestataire
      S22.4 Les différentes formes d’achat
      S22.5 Le cahier des charges
      S22.6 La sélection des offres
      S22.7 Les stratégies d’achat
      S22.8 L’argumentation d’achat
      S22.9 La finalisation de l’accord
      S22.10 La gestion des documents commerciaux
      S22.11 L’évaluation des prestataires

AP105-9782843479250
4 Produits
Nouveau produit

Vous aimerez aussi

112 autres produits dans la même catégorie :